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Política de privacidad

Información general

En SIMENORMUSIC nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web y servicios de intermediación comercial.

Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestros servicios y cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

Denominación: SIMENORMUSIC
Actividad: Intermediación comercial de instrumentos musicales y equipos de audio
Correo electrónico: simenormusic@gmail.com
Delegado de Protección de Datos: simenormusic@gmail.com

Datos personales que recopilamos

Datos que usted nos proporciona directamente:

Durante el registro:

Durante el proceso de compra:

Al contactar con nosotros:

Datos recopilados automáticamente:

Datos de navegación:

Cookies y tecnologías similares:

Finalidades del tratamiento

Ejecución del contrato:

Interés legítimo:

Consentimiento:

Cumplimiento legal:

Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en:

Artículo 6.1.b RGPD: Ejecución de un contrato o medidas precontractuales Artículo 6.1.f RGPD: Interés legítimo del responsable Artículo 6.1.a RGPD: Consentimiento del interesado Artículo 6.1.c RGPD: Cumplimiento de una obligación legal

Destinatarios de los datos

Proveedores de servicios autorizados:

Proveedores de productos:

Servicios de pago:

Servicios de envío:

Servicios tecnológicos:

Compañías aseguradoras:

Para mercancías de alto valor, transmitimos datos necesarios para el seguro de transporte complementario, incluyendo tipo y valor de mercancía, nombre y dirección del destinatario.

Autoridades competentes:

Cuando sea legalmente requerido, podemos compartir información con autoridades fiscales, judiciales o administrativas.

Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos:

Proveedores con transferencias internacionales:

Plazo de conservación

Datos de clientes activos:

Datos de navegación:

Comunicaciones comerciales:

Datos de garantía:

Derechos del interesado

Conforme al RGPD, usted tiene derecho a:

Derecho de acceso (Art. 15 RGPD):

Derecho de rectificación (Art. 16 RGPD):

Derecho de supresión (Art. 17 RGPD):

Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18 RGPD):

Derecho a la portabilidad (Art. 20 RGPD):

Derecho de oposición (Art. 21 RGPD):

Derechos relacionados con decisiones automatizadas (Art. 22 RGPD):

Ejercicio de derechos

Para ejercer sus derechos, puede:

Correo electrónico: simenormusic@gmail.com
Asunto: Ejercicio de derechos RGPD

Información requerida:

Plazo de respuesta: 1 mes desde la recepción de la solicitud (prorrogable 2 meses adicionales en casos complejos)

Derecho a presentar reclamación

Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa de protección de datos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Sitio web: www.aepd.es
Teléfono: 912 663 517

Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:

Medidas técnicas:

Medidas organizativas:

Comunicación a través de WhatsApp

Si utiliza nuestro servicio de atención al cliente a través de WhatsApp:

Datos tratados:

Base legal: Consentimiento expreso al iniciar la conversación
Finalidad: Proporcionar soporte y atención al cliente
Conservación: Hasta que solicite la eliminación o finalice la relación comercial

Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores sin el consentimiento verificable de los padres o tutores legales.

Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento adecuado, tomaremos medidas para eliminar esa información.

Actualizaciones de la política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente. Los cambios significativos serán comunicados a través de:

Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales:

Correo electrónico: simenormusic@gmail.com
Asunto: Consulta sobre Privacidad

Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted confirma que ha leído y comprende esta Política de Privacidad y consiente el tratamiento de sus datos personales según se describe en este documento.

Fecha de última actualización: [Fecha actual]

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